Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme mit der Heilpraxis Edelweiss verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Kontaktdaten, IP-Adresse oder Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage mitteilen.

Besonderer Hinweis zu Gesundheitsdaten

Als Heilpraxis können im Rahmen von Anfragen, Terminabsprachen oder Behandlungen besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet werden, insbesondere Gesundheitsdaten. Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular, per E-Mail oder per WhatsApp nur solche Gesundheitsinformationen, die für Ihre Anfrage erforderlich sind. Für dringende medizinische Notfälle nutzen Sie bitte nicht diese Website, sondern wenden Sie sich an den ärztlichen Notdienst oder den Rettungsdienst.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Tatiana Timaeva
Heilpraxis Edelweiss
Horexstraße 22
61352 Bad Homburg vor der Höhe
Deutschland

Telefon: +49 (0) 151 2904 0076
E-Mail: info@heilpraxis-edelweiss.de

3. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Diese Website wird bei einem externen Webhosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten, damit die Website angezeigt werden kann und stabil, sicher und fehlerfrei funktioniert.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
Referrer-URL, sofern übermittelt
verwendeter Browser und Betriebssystem
übertragene Datenmenge
Statusmeldungen und technische Fehlerprotokolle

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung der Website sowie in der Erkennung und Abwehr technischer Störungen oder Missbrauchsversuche. Soweit mit dem Hosting-Anbieter eine Auftragsverarbeitung erforderlich ist, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.

4. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt. Dadurch können Daten, die Sie an uns übermitteln, während der Übertragung grundsätzlich nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext sowie den Zeitpunkt der Übermittlung. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Behandlungs- oder Beratungsverhältnisses.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags oder Behandlungsverhältnisses gerichtet ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Anfragen besteht. Soweit Sie ausdrücklich einwilligen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sofern Sie im Kontaktformular Angaben zu Ihrer Gesundheit, Beschwerden, Behandlungen oder sonstige besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen, erfolgt die Verarbeitung dieser Gesundheitsdaten auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG, soweit dies für Zwecke der Gesundheitsversorgung, Beratung oder Behandlung erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Mitteilung und Einwilligung beruht, kommt ergänzend Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Betracht.

Die übermittelten Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht, Zeitpunkt der Kontaktaufnahme sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Behandlungs-, Beratungs- oder Vertragsverhältnis zusammenhängt, und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Sie Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen, gelten die oben genannten Hinweise zu Art. 9 DSGVO entsprechend.

7. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Auf dieser Website ist WhatsApp lediglich über einen Textlink bzw. Kontaktlink eingebunden. Beim bloßen Besuch dieser Website werden dadurch keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den WhatsApp-Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und es wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt.

Anbieter von WhatsApp ist für Nutzerinnen und Nutzer in der Europäischen Region in der Regel WhatsApp Ireland Limited. Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten wie Telefonnummer, Profilinformationen, Kommunikationsinhalte, Metadaten, Geräteinformationen und Nutzungsdaten durch WhatsApp verarbeitet werden. Dabei können Daten auch an Unternehmen der Meta-Gruppe und in Drittländer übermittelt werden.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Wenn Sie nicht möchten, dass Daten über WhatsApp verarbeitet werden, können Sie uns alternativ per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular erreichen.

Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer über WhatsApp übermittelten Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern es um die Vorbereitung oder Durchführung eines Behandlungs- oder Beratungsverhältnisses geht, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Sie über WhatsApp Gesundheitsdaten mitteilen, erfolgt die Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 9 DSGVO wie oben beschrieben.

8. Online-Terminbuchung über Doctolib

Auf dieser Website ist die Online-Terminbuchung über Doctolib nur als externer Textlink eingebunden. Beim bloßen Besuch dieser Website werden dadurch keine Daten an Doctolib übertragen. Erst wenn Sie den Link zur Terminbuchung aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu Doctolib weitergeleitet.

Anbieter ist die Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin. Bei der Nutzung der Online-Terminbuchung können insbesondere Name, Kontaktdaten, Terminwunsch, Besuchsgrund und gegebenenfalls Gesundheitsdaten verarbeitet werden. Für die Datenverarbeitung auf der Doctolib-Plattform gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Doctolib.

Die Verarbeitung der von Ihnen im Rahmen der Terminbuchung übermittelten Daten erfolgt, soweit wir darauf Zugriff erhalten oder diese zur Terminverwaltung nutzen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 9 DSGVO. Die Nutzung der Online-Terminbuchung ist freiwillig; alternativ können Sie telefonisch, per E-Mail, per Kontaktformular oder per WhatsApp Kontakt aufnehmen.

9. Instagram-Link im Footer

Im Footer dieser Website ist ein Link zum Instagram-Profil der Heilpraxis Edelweiss eingebunden. Es handelt sich lediglich um einen externen Link, nicht um ein eingebettetes Instagram-Plugin, keinen Feed und kein Tracking-Pixel. Beim bloßen Besuch dieser Website werden dadurch keine Daten an Instagram übertragen.

Erst wenn Sie den Instagram-Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu Instagram weitergeleitet. Anbieter von Instagram ist Meta Platforms Ireland Limited. Bei Nutzung von Instagram können personenbezogene Daten durch Meta verarbeitet und gegebenenfalls in Drittländer übermittelt werden. Für die Verarbeitung auf Instagram gelten die Datenschutzinformationen von Instagram bzw. Meta.

10. Cookies, Analyse-Tools und externe Einbindungen

Diese Website verzichtet nach aktueller Umsetzung auf Analyse-Tools wie Google Analytics, Meta Pixel, externe Schriftarten, externe Skripte, eingebettete Karten, eingebettete Videos, externe CDN-Ressourcen und Social-Media-Plugins.

Doctolib, WhatsApp und Instagram sind lediglich als externe Links eingebunden. Eine Datenübertragung an diese Anbieter findet erst statt, wenn Sie den jeweiligen Link aktiv anklicken.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Dokumentationspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

Daten, die im Zusammenhang mit einem Behandlungs- oder Beratungsverhältnis stehen, können aufgrund gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben, speichern wir die betreffenden Daten bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung eines Behandlungs- oder Beratungsverhältnisses, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Mögliche Empfänger können insbesondere technische Dienstleister, Hosting-Anbieter, Laborpartner, Terminverwaltungsdienste oder andere Gesundheitsfachpersonen sein, sofern dies im konkreten Fall erforderlich und rechtlich zulässig ist. Gesundheitsdaten werden besonders vertraulich behandelt.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig für Hessen ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Website: www.datenschutz.hessen.de

15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.